شروط الخدمة
ملخص
مرحباً بكم في لور. تشير الضمائر "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى لور. تدير لور هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتزويدكم، عملائنا الكرام، بتجربة تسوق مميزة (يُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات"). لور مدعومة من منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم هذه الخدمات.
توضح شروط الخدمة هذه حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا. بزيارتك لخدماتنا أو تفاعلك معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على ذلك، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.
القسم 1 - الوصول والحساب
باستخدامك للخدمات، فإنك تؤكد ما يلي:
-
أنت مؤهل قانونياً للدخول في عقود ملزمة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
-
يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة.
-
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
لا يجوز لك نقل حسابك أو التنازل عنه دون موافقتنا الخطية.
القسم 2 - منتجاتنا
نسعى جاهدين لعرض ألوان المنتجات وأوصافها بأكبر قدر ممكن من الدقة؛ ومع ذلك، قد يختلف المظهر حسب جهازك.
جميع أوصاف المنتجات وتوافرها عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في إيقاف المنتجات أو تحديد الكميات عند الضرورة.
القسم 3 - الطلبات
يُعتبر تقديم الطلب بمثابة عرض شراء. ولا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد قبولها من قبل لور وإتمام عملية الدفع بنجاح.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر أخطاء التسعير، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم توفر المخزون.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
المنتجات التي يتم شراؤها من خلال الخدمات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
القسم 4 - الأسعار والفواتير
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك.
قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية والخصومات دون إشعار مسبق.
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة عن الفواتير والدفع وتفوضنا بتحصيل المبلغ من طريقة الدفع المختارة لجميع المشتريات.
القسم 5 - الشحن والتسليم
أوقات التسليم تقديرية فقط وقد تختلف. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
تنتقل المخاطر والمسؤولية المتعلقة بالمنتجات إلى العميل عند تأكيد التسليم إلى عنوان الشحن المقدم.
القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والصور والنصوص والرسومات والشعارات والتصاميم، هي ملك لشركة Laure أو الجهات المرخصة لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يُحظر أي نسخ أو توزيع غير مصرح به.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية "كما هي" دون أي ضمانات. استخدام هذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط الجهة الخارجية المعنية.
القسم 8 - روابط الجهات الخارجية
نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والتي يتم الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على خدماتنا.
القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي
يتم تشغيل Laure بواسطة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لكم. مع ذلك، فإن أي عمليات بيع أو شراء تُجرونها في متجرنا تتم مباشرةً مع Laure. باستخدامكم للخدمات، تُقرّون وتوافقون على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عملية بيع بينكم وبين Laure، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. بموجب هذا، تُعفون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والأضرار والالتزامات الناشئة عن أو المتعلقة بعمليات الشراء والمعاملات التي تُجرونها مع Laure.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنه قد تتم معالجة بياناتك بواسطة Shopify ومقدمي الخدمات حسب الضرورة لتقديم الخدمات.
القسم 11 - التعليقات
يحق لنا استخدام أي ملاحظات أو اقتراحات تقدمها دون أي قيود أو تعويض. أنت تؤكد أنك تملك حقوق أي ملاحظات تقدمها.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو الإغفالات المتعلقة بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو التوافر، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الخدمات:
-
بسبب النشاط غير القانوني أو الاحتيالي
-
انتهاك القوانين أو اللوائح السعودية المعمول بها
-
انتهاك حقوق الملكية الفكرية
-
لنقل البرامج الضارة أو التعليمات البرمجية الخبيثة
-
التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو أمنه
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في حالة حدوث انتهاكات.
القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم توفير الخدمات والمنتجات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح" إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يحد من حقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون السعودي.
القسم 16 - تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون السعودي، لن تكون لور مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية حيثما يكون هذا التقييد محظوراً بموجب القانون المعمول به.
القسم 17 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية لور والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات من المطالبات الناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمات.
القسم 18 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من بنود القانون غير صالح بموجب القانون المعمول به، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.
القسم 19 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين لور فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
القسم 20 - الواجب
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقة خطية. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا حسب الضرورة.
القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية .
تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية .
القسم 22 - العناوين
العناوين هي للتوضيح فقط ولا تؤثر على التفسير.
القسم 23 - التغييرات في شروط الخدمة
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخ معدلة على هذه الصفحة. ويُعد استمرار استخدام الخدمات بمثابة قبول للشروط المعدلة.
القسم 24 - معلومات الاتصال
ينبغي توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى: