مدة التوصيل داخل مدينة الرياض يومان عمل، أما خارج مدينة الرياض فتتراوح مدة التوصيل من ثلاثة إلى أربعة أيام عمل.

Mada, Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Tabby, Tamara

يتم قبول طلبات الإرجاع خلال يوم واحد من استلام الطلب.

للحفاظ على سلامة وجودة المنتجات، لا يمكن قبول أي طلب إرجاع بعد هذه المدة إلا في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب.

يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية عند طلب الإرجاع أو الاستبدال.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وأن يتم إرجاعها بحالتها الأصلية، بما في ذلك التغليف وجميع الملحقات المرفقة.

يمكن استرجاع المبلغ كاملًا للمنتجات غير المخفضة فقط خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام.

المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن العروض غير قابلة للإرجاع.

سيتم إعادة المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع الأصلية.

قد تستغرق عملية استرداد المبلغ إلى البطاقة البنكية المستخدمة في الدفع من 7 إلى 14 يوم عمل أو أكثر، وذلك حسب سياسة البنك.