يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها

تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق البطاقات البنكية إلى نفس البطاقة التي تمت منها عملية الشراء من 7 إلى 14 يوم عمل وقد تزيد حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الاستلام. حالما نقوم باستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.

عتذر عن استبدال أو استرجاع القطع التي تم تعديلها بناءً على رغبة وطلب العميل

لا يمكن استبدال أو استرجاع مستحضرات التجميل لأغراض الصحة العامة